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购买中频电炉需要提供那些售后服务?

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购买中频电炉需要提供那些售后服务?

因中频电炉是非标产品,都是按用户工件热处理需求而定制的装置,所以在售后方面更要重视,良好的中频电炉售后服务能确保工厂的正常运作。

(1)一般中频电炉技术后后服务需要提供专业的工程师进行常年技术跟踪服务。

(2)中频电炉生产厂家需要现场技术服务跟踪3-5天,如果设备特殊或者情况特殊,在购买中频电炉时,可议定跟踪期限。

(3)国内大部份中频电炉厂家都有对设备进行一年的维护期,这其中正常使用的中频电炉设备因质量问题造成的中频电炉损坏及元件损坏,是由中频电炉厂家免费进行维修,损坏件也是免费更换的。如果是用户自己使用操作不当发生的故障,河北恒远电炉厂是免费进行维修但需收元件的成本费。

(4)在维修期内,如果中频电炉发生故障,提供的中频电炉厂家应该在接到用户通知后24小时内赶到用户现场进行处理。

(5)不管是在保修期内还是保修期这外,中频电炉厂家应该以最优惠的价格提供中频电炉配零配件。

所以在购买中频电炉时,买方不要只看低价格,还更需要看设备的售后服务。
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